Техническая поддержка сайтов
Сайт после запуска требует внимания: нужно обновлять цены и новости, ставить обновления CMS, следить за хостингом и SSL-сертификатом, исправлять ошибки и добавлять новые разделы. Если этим никто не занимается, сайт постепенно устаревает, начинает медленно работать и становится уязвимым для взлома. Техническая поддержка решает эти задачи, пока вы занимаетесь бизнесом.
Когда нужна техподдержка
- на сайте регулярно меняются товары, цены, новости или акции;
- в компании нет своего программиста, а фрилансеры пропадают;
- сайт давно не обновлялся и работает медленно;
- нужно доработать сайт: добавить раздел, форму, калькулятор или интеграцию;
- сайт продвигается, и важно, чтобы он работал без сбоев.
Информационная и техническая поддержка
Информационная поддержка – это работа с наполнением: публикация новостей, обновление каталога, замена фото и документов. Техническая – всё, что связано с работой самого сайта: обновления, исправление ошибок, резервные копии, безопасность и доработки функционала. Мы берём на себя обе части, чтобы у вас был один подрядчик и одно окно для любых задач по сайту.
Бесплатно при SEO-продвижении
Если вы заказываете у нас SEO-продвижение сайта, техническая поддержка и хостинг входят в него бесплатно. Сайт, который продвигается, должен работать быстро и без ошибок, поэтому мы следим за ним в рамках продвижения.
Сайт работает, а вы занимаетесь бизнесом
Обновляем контент, исправляем ошибки, следим за безопасностью и дорабатываем сайт по мере роста компании. Вы ставите задачу – мы её выполняем и сообщаем о результате.
Что входит в поддержку
Обновление контента
Добавляем новости, товары, цены, фото и документы, правим тексты и баннеры.
Исправление ошибок
Находим и устраняем неполадки: не отправляется форма, сломалась вёрстка, не работает оплата.
Безопасность
Обновляем CMS и модули, следим за SSL-сертификатом, удаляем вирусы при заражении.
Резервные копии
Настраиваем регулярное резервное копирование, чтобы сайт можно было восстановить.
Скорость и доступность
Следим за работой сайта и хостинга, ускоряем загрузку страниц.
Доработки
Добавляем разделы, формы, калькуляторы, интеграции – сайт растёт вместе с бизнесом.
Как мы работаем
- Аудит сайтаПроверяем CMS, хостинг, резервные копии и безопасность, составляем список проблем.
- ДоговорСогласуем объём работ, порядок постановки задач и стоимость.
- Работа по задачамВы присылаете задачу по телефону или почте, мы выполняем и сообщаем о результате.
- РазвитиеПредлагаем доработки, которые сделают сайт удобнее и помогут получать больше заявок.
Что вы получите, работая с нами
Специалистов, которые знают ваш сайт и решают задачи без долгих объяснений и поиска фрилансеров.
- Актуальный сайтЦены, товары и новости всегда соответствуют действительности.
- Быструю реакциюОтдельный телефон и почта техподдержки.
- Защищённый сайтОбновления, SSL и резервные копии под контролем.
- Доработки без нового подрядчикаРазвиваем сайт, а не переделываем его с нуля.
- Инструкцию по работе с сайтомПростые правки сможете делать сами.
- Бесплатную поддержку при SEOЕсли сайт продвигается у нас.
Какие сайты мы разрабатываем
Сайты-визитки
Лендинги
Сайты услуг
Корпоративные сайты
Интернет-магазины
